Surveillance de la station Proactev™
Inclus dans chaque solution de recharge Hypercharge, Proactev™ Station Monitoring est un service de surveillance réseau de premier plan conçu pour s’assurer que vos stations Hypercharge fonctionnent toujours au mieux.
Analyses en temps réel inégalées
Proactev™ offre une analyse complète des données en temps réel, traitant plus de 1 000 enregistrements par minute pour assurer le bon fonctionnement de vos stations de recharge.
Dépannage actif
Au lieu d’attendre que les problèmes s’aggravent, Proactev™ identifie et isole les problèmes en temps réel, facilitant ainsi des solutions plus rapides et minimisant les perturbations.
Expérience utilisateur améliorée
En diagnostiquant dynamiquement les problèmes et en offrant des solutions ciblées, Proactev™ assure une expérience fluide pour vos clients, renforçant la fidélité et la confiance envers votre marque.
Caractéristiques standard Proactev™️
Proactev™ supervise toutes les stations de recharge du réseau Hypercharge en temps réel, isolant tout problème et avertissant instantanément notre équipe des opérations réseau dès qu’ils surviennent.
Proactev™ examine des sous-ensembles de données enregistrées pour déterminer quand les bornes ne livrent pas l’énergie selon les spécifications, comme un panneau de compteurs défectueux, afin de s’assurer que toutes les bornes respectent les normes de qualité les plus élevées.
Surveillance des conducteurs
Proactev™ aide à identifier les problèmes spécifiques au conducteur, même lorsque le chargeur fonctionne pleinement. Proactev™ aide à isoler ce que le véhicule rapporte en lien avec les actions prises par le conducteur pour déterminer quand un conducteur a besoin de soutien.